Process Communication Model®
pour manager - Niveau 1Découvrez et maîtrisez un modèle puissant pour comprendre les personnalités, adapter sa communication et prévenir les situations de stress.
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Résumé de la formation
Dans un environnement professionnel exigeant, la clarté et l'impact de votre communication sont essentiels pour mobiliser vos équipes, prévenir les tensions et favoriser la collaboration.
Le Process Communication Model® est un outil puissant qui vous permet de mieux comprendre les différents types de personnalités, d'adapter votre discours à chacun et de détecter les signaux de stress avant qu'ils ne freinent la performance collective.
En affinant votre perception des mécanismes de communication, cette approche vous donne des leviers concrets pour renforcer votre leadership.
Les objectifs de la formation
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Découvrir son profil Process Communication Model®
- Comprendre son profil de manager et celui de ses collaborateurs grâce au Process Communication Model®
- Individualiser son mode de management en fonction du profil de ses collaborateurs
- Repérer les comportements de ses collaborateurs en situation de stress et s'adapter pour résoudre les conflits
Programme de la Formation
- Identifier et comprendre son propre profil Process Communication Model®
- Anticiper ses comportements en situation de stress
- Connaître ses styles préférentiels de management
- Apprendre à s'adapter à chaque collaborateur
Autodiagnostic : découvrir son inventaire de personnalité Process Communication Model®
- Repérer le profil de ses collaborateurs
- Connaître leurs besoins psychologiques et leurs sources de motivation
- Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur
- Gérer les situations de management de manière individualisée
Atelier : utiliser la matrice d'identification®
- Identifier les comportements de ses collaborateurs en situation de stress
- Reconnaître leurs profils Process Communication Model®
- Apprendre à nourrir leurs besoins psychologiques
- Adopter le bon canal de communication pour se faire entendre
- Tenir compte des environnements préférentiels de travail de chacun
Atelier : s'exercer à la communication individualisée avec le Jeu de Cartes Process Communication Model®
- Poser un diagnostic sur la source du conflit relationnel
- Repérer les besoins psychologiques à satisfaire pour résoudre les conflits avec certains collaborateurs
- Anticiper les comportements négatifs dans les situations de stress
- Accompagner les collaborateurs pour favoriser une meilleure cohésion d'équipe
Entraînement : développer une démarche de résolution de conflit pour chaque type de personnalité
Informations Complémentaires
Pour toute question ou besoin relatif à l'accessibilité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse :
Notre référent handicap répondra à votre demande.
- Analyse du profil officiel du PCM
- Exercices individuels et collectifs
- Jeux de rôles, simulations réalistes
- Études de cas professionnels
- Feedbacks personnalisés
- Supports officiels PCM®
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Les moyens pédagogiques mis en œuvre sont : tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif.
Un délai de 10 jours est nécessaire entre le moment de l'inscription et le début de la formation. Durant ce délai, nous procéderons à la validation des prérequis et nous réaliserons un test de positionnement afin de garantir l'homogénéité du groupe.
Une attestation de formation PCM Niveau 1 est remise à chaque participant.
Prêt à transformer votre leadership ?
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Course Features
- Lecture 0
- Quiz 0
- Duration 10 semaines
- Skill level Tous niveaux
- Language English
- Students 0
- Certificate No
- Assessments Yes
