PCM – Niveau 1 ( Process Communication Model ®)
PCM – Niveau 1 (Process Communication Model®) permet de découvrir et de maîtriser un modèle puissant pour comprendre les personnalités, adapter sa communication et prévenir les situations de stress.
Tarif de la Formation
1 500 € HT
Public cible
La formation PCM® Niveau 1 s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, sa compréhension de soi et des autres, et développer des relations professionnelles plus efficaces.
Durée de la formation
Niveau
Mode
03 Jours
Fondamental
Présentiel
dates de la formation
Les 11 – 12 Mars 2026
Résumer de la formation
La formation PCM – Niveau 1 (Process Communication Model®) permet de découvrir et de maîtriser un modèle puissant pour comprendre les personnalités, adapter sa communication et prévenir les situations de stress. Grâce à l’identification des 6 types de personnalité et de leurs besoins psychologiques, les participants apprennent à ajuster leur style relationnel, à améliorer la collaboration et à gérer les interactions difficiles. Alternant apports théoriques, analyse du profil individuel et mises en pratique concrètes, cette formation renforce l’efficacité communicationnelle dans toutes les situations professionnelles : management, vente, relation client, travail en équipe et gestion de conflits.
Les objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les 6 types de personnalité du modèle PCM.
- Identifier leur propre structure de personnalité et leurs besoins psychologiques.
- Repérer les modes de communication efficaces avec chaque type.
- Détecter et anticiper les premiers signaux de stress.
- Adapter leur communication aux interlocuteurs pour prévenir et désamorcer les tensions.
- Améliorer leur collaboration, leur leadership et leur efficacité professionnelle grâce au PCM.
Programme de la Formation
1) Découvrir son profil Process Communication Model®
– Identifier et comprendre son propre profil Process Communication Model®
– Anticiper ses comportements en situation de stress
– Connaître ses styles préférentiels de management
– Apprendre à s’adapter à chaque collaborateur
Travaux pratiques : Autodiagnostic : découvrir son inventaire de personnalité Process
Communication Model®
2) Pratiquer un management individualisé pour s’adapter à chaque collaborateur
– Repérer le profil de ses collaborateurs
– Connaître leurs besoins psychologiques et leurs sources de motivation
– Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur
– Gérer les situations de management de manière individualisée
Travaux pratiques : Atelier : utiliser la matrice d’identification®
3) Amener ses collaborateurs à coopérer
– Identifier les comportements de ses collaborateurs en situation de stress
– Reconnaître leurs profils Process Communication Model®
– Apprendre à nourrir leurs besoins psychologiques
– Adopter le bon canal de communication pour se faire entendre
– Tenir compte des environnements préférentiels de travail de chacun
Travaux pratiques : Atelier : s’exercer à la communication individualisée avec le Jeu de
Cartes Process Communication Model®
4) Anticiper et traiter les situations conflictuelles
– Poser un diagnostic sur la source du conflit relationnel
– Repérer les besoins psychologiques à satisfaire pour résoudre les conflits avec certains
collaborateurs
– Anticiper les comportements négatifs dans les situations de stress
– Accompagner les collaborateurs pour favoriser une meilleure cohésion d’équipe
Mise en situation : Entraînement : développer une démarche de résolution de conflit pour
chaque type de personnalité
Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter à l’adresse email : contact@prolearn-institute.com
Pour toute information et demande spécifique.
- Analyse du profil officiel du PCM
- Exercices individuels et collectifs
- Jeux de rôles, simulations réalistes
- Études de cas professionnels
- Feedbacks personnalisés
- Supports officiels PCM®
- Auto-évaluation initiale
- Observation des exercices
- Quiz en fin de formation
- Évaluation du Plan d’Action Personnel
Un délais de 10 jours minimum est nécessaire pour organiser votre formation. Pendant ce délais, vous devrez respectez les modaliés suivantes :
1- Remplir le bulletin d’inscription
2- Compléter le test d’auto-positionnement
NB : L’inscription est réputée définitive dès la réception de votre règlement, un lien d’inscription vous sera envoyé.
Une attestation de formation PCM Niveau 1 est remise à chaque participant.
Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter à l’adresse email : contact@prolearn-institute.com
Pour toute information et demande spécifique.
- Analyse du profil officiel du PCM
- Exercices individuels et collectifs
- Jeux de rôles, simulations réalistes
- Études de cas professionnels
- Feedbacks personnalisés
- Supports officiels PCM®
- Auto-évaluation initiale
- Observation des exercices
- Quiz en fin de formation
- Évaluation du Plan d’Action Personnel
Un délais de 10 jours minimum est nécessaire pour organiser votre formation. Pendant ce délais, vous devrez respectez les modaliés suivantes :
1- Remplir le bulletin d’inscription
2- Compléter le test d’auto-positionnement
NB : L’inscription est réputée définitive dès la réception de votre règlement, un lien d’inscription vous sera envoyé.
Une attestation de formation PCM Niveau 1 est remise à chaque participant.